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东方邦太总经理丁军
时间:2008年4月22日
地点:东方邦太橱柜公司
搜房:丁总,您好!目前我们搜房网正在推出一份《中国家居消费指南》,定期发布畅销品牌排行榜,以全面、及时、定量、客观,来反映装饰装修及材料市场的态势和变化轨迹。对于这样一份指南,您持什么看法?
丁总:我认为,这个考评应该基于两个基础。首先要看这个品牌在区域市场的占有率、知名度和美誉度各个方面的状态,另外就是要看各个品牌在全国更广、更大区域范围内的网点布局、连锁店营利状况来看。我想,从这个方面就可以看出这个品牌的客户满意度和市场现状。中国橱柜行业的品牌不少,有些分店开的很多、名气比较响但是服务怎么样不得而知。还有一些品牌虽然在外做的不错,但是在自己的总部所在地却没有什么影响。从全国范围来讲,就综合实例而论,能罗列出来的也就是那么几家:欧派、金牌、皮阿诺、百威,当然还有我们东方邦太。
对于搜房推出这项活动,我们当然是持非常赞同并且会鼎力支持的态度。目前,我们东方邦太在总部南京的销量也是大家看得到的,排第一。现在在全国有了200多家连锁店,在行业内是走在前列的。我们的战略举措主要致力于服务半径、物流系统的推进。目前我们的西北工厂已经开了,在西南、东北的工厂也即将开起来,这样就可以为区域加盟连锁店提供更好、更辩解的服务。
搜房:那对于《中国家居消费指南》的推出,您最关心哪一部分的内容?
丁总:我想,可能各个企业在面对数据各方面的调查时心态不一,会影响数据的准确性。当然,作为真正有实力的品牌,一定会如实反映企业的现状。但对于那些不是真正意义上的品牌,有可能为了自身的排名而故意夸大各方面的真实性。
搜房:当然,这份《中国家居消费指南》正在推出,不可避免会遇到各种问题和困难,那对于解决这些问题您有什么好的建议吗?
丁总:我认为应该从三方面来解决有可能出现的影响指数准确性的问题。第一,要充分尊重消费者意见,就搜房工作来说,要特别加强对入选这份消费指南的各个品牌总部所在地城市消费者意见的调查。第二,要加强和专业渠道的配合,你比如做橱柜行业的一个消费指南,最好是和行业协会、《中国橱柜报》啊这种专业渠道配合工作。另外一个我认为应该通过国内展会来了解中国橱柜行业的现状和各个品牌的真实情况。通过展会的调查,来了解相对真是的数据。还有,应该加强在二三级城市的调查,因为你如果仅仅关注大城市,那得到最多的消费者认可的很可能是诸如科宝博洛尼这样的品牌甚至一些进口品牌。
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>>关于《中国家居消费指南》
据中国装饰行业权威机构数字统计,中国家装市场份额已达到约8700亿左右的规模,并仍在高速发展中。但相对于庞大的市场规模,中国家居产业在发展的过程中,仍存在着许多问题。综合来看主要表现为,行业企业品牌集中度不高,发展缺乏透明度,消费信息严重不对称:优秀品牌与一般品牌标准多样,炒作过度;行业消缺乏权威的消费导向,亟需引导健康消费。
因此,为了能够有一个综合、权威的第三方数据指导,能够客观反映中国家居建材行业现状,引导行业健康发展,同时能够为消费者提供一个第三方的权威机构进行消费指导,搜房网联合中国装饰装修及材料指数系统,依托“中装指数研究基地”,进行“中国家居消费指南”研究。
为了“中国家居消费指南”研究更具有权威性,同时更具有科学性、合理性,搜房装修家居网走访了南京“中装指数研究基地”的部分候选卖场以及一些家居材料品牌。各卖场老总和各品牌负责人在对“中国家居消费指南”研究表示肯定、支持的同时,也为能够让本次研究提出了中肯的建议。
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